相談と制作の開始
相談フォームの送信は、制作契約の申込みや成立を意味しません。相談後に、制作内容、日程、実費、役割分担、納品形式、権利、掲載の扱いを文書で確認します。双方が同じ内容に合意し、必要な準備が整ってから制作を開始します。
実費と謝礼
外部への支払いが必要な制作実費は、内訳と上限を事前に合意します。合意のない追加購入や請求は行いません。直接購入いただく場合は、購入先の利用・返金条件もご確認ください。
企画・制作への謝礼は納品後に任意で、0円も可能です。謝礼の支払いは、納品物の引渡しや合意した利用の条件ではありません。お支払いいただかない場合の申告や理由の説明は必要ありません。
変更と中止
追加の制作や大きな方向変更が必要な場合は、範囲と日程、実費を改めて相談します。内容が決まるまでは、その追加作業を進めません。
途中で制作を続けることが難しくなった場合は、ご連絡ください。未使用の実費は精算します。すでに承認のうえ支払った外部費用は、購入先の条件と契約内容を確認して扱いを決めます。任意だった労務謝礼を、キャンセル料に変えることはありません。Hakuoの責任によって生じた問題は、状況と契約・法令に応じて対応します。
納品と確認
合意した形式で成果物をお渡しし、内容と使用方法をご確認いただきます。納品後の初回確認期間と、修正・保守の範囲は案件ごとに明示します。新しい内容の追加や継続更新は、別途相談します。
素材と権利
ご提供いただく文章・写真・音楽などは、制作と公開に必要な権限があるものをご用意ください。第三者の素材やサービスを使う場合は、利用条件と継続費用をお伝えします。成果物の利用範囲、編集元データの引渡し、権利の扱いは、案件ごとに合意します。
AI生成物を含め、すべての素材について独占的な権利や商標登録の可否を保証するものではありません。特別な権利処理が必要な場合は、開始前にご相談ください。
実績と夢の紹介
名前、写真、成果物、夢の記事、SNS投稿などの公開は、確認いただいた範囲で行います。公開前に内容を確認いただき、同意のないまま掲載しません。公開後の訂正や取り下げのご希望も、窓口へご連絡ください。
連絡と困ったときの対応
制作に関する正式な確認は、原則としてメール等の記録に残る方法で行います。予定の変更が必要になった場合は、分かった時点で連絡し、日程を相談します。契約内容や公開情報に問題がある場合は、相談フォームまたはやり取りしているメールへご連絡ください。